培养目标：本专业主要为民用航空事业及相关部门，培养具有良好的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具有较高外语水平、团结协作能力和灵活应变能力强，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤、礼仪服务等领域的高级专门人才。
学制：三年（专科）。
招生对象：高中毕业生、“三校生”（中专生、技校生、职高生）。
主干课程：形体训练、民航服务礼仪、民用航空法、民航概论、航空心理学、民航公共关系、职业形象设计、民航客运英语等。
就业领域：空中乘务员、售票员、客运员、货运员、安检员、酒店服务员等。